Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1421 Bewertungen auf 10 Portalen
+7
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gäste schätzen besonders die zentrale Lage, das reichhaltige Frühstück und das freundliche Personal. Kritik gibt es vor allem an den hohen Zusatzkosten für Parken und Frühstück sowie an unbesetzten Rezeptionszeiten und einzelnen Zimmer- bzw. Badzuständen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Preisgestaltung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die fußläufige Erreichbarkeit der Altstadt und die ruhige, dennoch zentrale Lage des Hotels.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird häufig als reichhaltig, vielfältig und schmackhaft beschrieben – ein echtes Highlight für viele Gäste.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr hilfsbereit, zuvorkommend und herzlich wahrgenommen – vom Empfang bis zum Frühstücksservice.
Geräumige und komfortable Zimmer Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die großzügigen, gut ausgestatteten Zimmer mit bequemen Betten, Kühlschrank und Extras wie Gratis-Getränken hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Park- und Frühstückspreise Häufigkeit:
Mehrere Gäste empfinden die Gebühren für Tiefgarage (25 €/Nacht) und Frühstück (bis 25 €) als überteuert.
Badezimmer- und Zimmerzustand Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln veraltete, schlecht gereinigte oder defekte Bäder, laut laufende Lüfter und hellhörige Zimmer.
Rezeption und Erreichbarkeit Häufigkeit:Kritik gibt es an unbesetzten Rezeptionszeiten, fehlender Kommunikation bei Problemen und langen Wartezeiten auf Rechnungen oder Gutschriften.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Booking.com
4,20
(528 Bewertungen)
(528)
Verteilung
google.de
4,20
(442 Bewertungen)
(442)
Verteilung
expedia.de
4,47
(164 Bewertungen)
(164)
Verteilung
HolidayCheck.de
3,84
(133 Bewertungen)
(133)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,10
(89 Bewertungen)
(89)
HRS.de
4,02
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
Facebook.de
4,68
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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