Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
772 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft ist überwiegend begeistert von Beratung, Service und schneller Problemlösung. Besonders häufig werden die freundliche Atmosphäre und die hohe Fachkompetenz gelobt. Einzelne Berichte über Wartezeiten oder weniger gelungene Servicekontakte fallen insgesamt kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung in allen Abteilungen.
Hilfsbereitschaft und Kundenservice Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die ausgeprägte Hilfsbereitschaft, Kulanz bei Reklamationen und den insgesamt sehr guten Kundenservice hervor.
Angenehme Filialatmosphäre und Servicekultur Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich wohl, erleben einen respektvollen Umgang und schätzen die überschaubare, gut strukturierte Filiale.
Schnelle und fachkundige Problemlösung Häufigkeit:Defekte Geräte wurden häufig zügig analysiert, Leihgeräte bereitgestellt oder Reparaturen direkt vor Ort durchgeführt.
Gute Produktverfügbarkeit und Lieferung Häufigkeit:Geräte waren meist vorrätig, konnten direkt mitgenommen oder kurzfristig geliefert und angeschlossen werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, gefühlter Ignoranz oder unfreundlichem Verhalten bei hohem Kundenaufkommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,80
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880.com
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(765 Bewertungen)
(765)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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