Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,51 Sehr gut

Bei uns Platz 1 Audiotechnik in Mönchengladbach

Sterneverteilung

274 Bewertungen auf 3 Portalen

5 Sterne

78%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

In den letzten 12 Monaten

Positiv: 3 Neutral: 1 Negativ: 2

Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Mehrheit der Kund/-innen ist von Beratung, Service und Preis-Leistung begeistert. Lediglich vereinzelt werden unfreundliche Erlebnisse mit einzelnen Mitarbeitenden kritisiert.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:

Viele Kund/-innen heben die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung hervor.

Zuverlässiger Service und schnelle Hilfe Häufigkeit:

Lieferung, Montage und Nachbetreuung werden als zuverlässig beschrieben; Anliegen werden zügig gelöst.

Faire Preise und transparente Kosten Häufigkeit:

Mehrere Bewertungen loben die fairen Preise und die verständliche Preisgestaltung.

Individuelle Planung und Umsetzung Häufigkeit:

Die Küchen- bzw. Produktplanung erfolgt passgenau nach Kund/-innenwunsch und Budget.

Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:

Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen das Unternehmen weiter.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Einzelne unfreundliche Serviceerlebnisse Häufigkeit:

Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender, insbesondere bei Paketabholung.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com 1,50 (2 Bewertungen) (2)

1,50 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

50%

1 Sterne

50%

11880.com • 21.07.2020

Lieferung neues Samsunggerät GQ85Q80TGT am 30.06.2020; 4.698 € bei Anlieferung sofort bezahlt. Es erfolgte nur eine Einstellung der Programme. Laut und leise und das bei einer Fernbedienung für Fortgeschrittene. Auf unsere mehrmalige Bitte zur Einstellung und Einweisung wurde uns ein MA vorbei geschickt, der laut eigener Aussage selber nicht über das Gerät bescheid wusste. Nach mehrmaligen hilflosen Versuchen ist er unverrichteter Dinge wieder gegangen. Dieser MA erschien Tage später wieder und wir verzichteten dann aber auf ein erneuten Schauspiel dieser Art. Auf unsere Kosten haben wir uns dann dazu entschieden eine Fachfirma, welche von Samsung direkt empfohlen wird, zu beauftragen. Das Highendgerät wurde uns dann fachgerecht mit allen seinen Möglichkeiten erklärt und eingestellt. Wir sind leider sehr enttäuscht. Wir hatten uns extra für eine Fachfirma entschieden. die sich gerade durch ihren Service auszeichnen sollte. Nächstes mal gehen wir zu den bekannten Großen.

11880.com • 28.05.2020

Erreichbarkeit per Telefon sehr schlecht.

Letzte Aktualisierung: 21.07.2020

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google.de 4,40 (204 Bewertungen) (204)

4,40 Sehr gut

Verteilung

5 Sterne

73%

4 Sterne

12%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Letzte Aktualisierung: 15.06.2026

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Facebook.de 4,92 (68 Bewertungen) (68)

4,92 Sehr gut

Verteilung

5 Sterne

97%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Letzte Aktualisierung: 08.06.2021

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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

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Mobil

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