Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das Personal vielfach als freundlich wahrgenommen wird, leiden vor allem Lkw-Fahrer unter extrem langen Wartezeiten und organisatorischen Defiziten. Insgesamt überwiegen die negativen Rückmeldungen deutlich, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden vor Ort.
Schnelle Abfertigung & gute Abläufe (Einzelfälle) Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurden kurze Wartezeiten, eine zügige Wiege- und Entladeabwicklung sowie klare Anweisungen hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Lkw-Fahrer berichten von Wartezeiten bis zu mehreren Stunden, teils sogar ganzen Tagen, bevor sie abladen können.
Unzureichende Infrastruktur & Organisation Häufigkeit:Kritik gibt es an wenigen Toiletten, fehlender Information zur Wartezeit, chaotischen Abläufen und mangelndem Platz bzw. Vorrang für kommunale Fahrzeuge.
Allgemeine Unzufriedenheit / Katastrophenbewertung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen äußern sich sehr negativ und sprechen von einer insgesamt katastrophalen Situation.
Unfreundliches Personal (Einzelfälle) Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schlechte Verkehrsführung & Ampelregelung (Einzelfälle) Häufigkeit:Ein Fahrer bemängelt Stau durch Ampeln und unklare Zufahrts- bzw. Abfertigungswege.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(73 Bewertungen)
(73)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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