Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
192 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparda-Bank Neuwied überzeugt Kund/-innen vor allem durch kompetente, freundliche Mitarbeitende und eine verständliche, lösungsorientierte Beratung. Abläufe werden häufig als schnell und unkompliziert erlebt. Lediglich ein Einzelfall fiel negativ auf, in dem die Betreuung als unzureichend empfunden wurde.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Die Mitarbeitenden werden nahezu einhellig als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben.
Freundliche und zuvorkommende Betreuung Häufigkeit:Kund/-innen heben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich gut aufgehoben.
Verständliche Erklärungen & transparente Kommunikation Häufigkeit:Komplexe Themen werden klar und nachvollziehbar erläutert; Rückfragen werden geduldig beantwortet.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die zügige Bearbeitung ihrer Anliegen und die reibungslose Abwicklung vor Ort.
Kundenorientierte Beratung & individuelle Lösungen Häufigkeit:Beratungen richten sich stark nach den Bedürfnissen der Kund/-innen; Lösungen werden passgenau umgesetzt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall mit unzureichender Betreuung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von einem Termin, bei dem sie nur im Gang von einer Auszubildenden beraten wurde und sich nicht ernst genommen fühlte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,67
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(188 Bewertungen)
(188)
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