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+47 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Sanitätshaus Glotz GmbH

Nationaler Lieferservice
3,85

267 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,85 Gut
Sterneverteilung

267 Bewertungen auf 4 Portalen

11880.com cylex.de golocal.de +1
5 Sterne
67%
4 Sterne
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3 Sterne
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1 Sterne
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In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 47 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 7
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist von der kompetenten, freundlichen Beratung und der schnellen, zuverlässigen Lieferung begeistert. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit, Lieferzeiten sowie Preisgestaltung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
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    Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, individuelle und zugleich sehr freundliche Beratung durch das gesamte Team.

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    Gute technische Umsetzung und Anpassung Häufigkeit:
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    Die fachgerechte Anpassung von Hilfsmitteln sowie die Qualität der Produkte werden häufig positiv hervorgehoben.

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    Schnelle und zuverlässige Lieferung Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Hilfsmittel kurzfristig bereitgestellt oder geliefert wurden, oft sogar ohne bürokratische Hürden.

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    Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden das Unternehmen weiterempfehlen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Schwacher Kundenservice und Erreichbarkeit Häufigkeit:
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    Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, fehlenden Rückrufen oder schlechter telefonischer Erreichbarkeit.

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    Liefer- und Terminprobleme Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen kritisieren verspätete Lieferungen, nicht eingehaltene Termine oder fehlende Ersatzteile.

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    Hohe Preise und Zuzahlungen Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen empfinden die Preise bzw. Zuzahlungen als überteuert oder nicht transparent.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (3)
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1,00 mangelhaft
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11880.com • 14.07.2025
Das unprofessionellste, unfähigste, unzuverlässigste und unfreundlichste Sanitätshaus, das ich je erlebt habe, nichts funktioniert, keine interne und externe Kommunikation, keiner weis Bescheid, keiner fühlt sich zuständig, Rückrufe erfolgen grundsätzlich nicht. Alles dauert ewig, es werden Sachen ohne Absprache gemacht… Wer sich Zeit und vorallem Nerven sparen möchte geht definitiv in ein anderes Sanitätshaus!!
11880.com • 27.01.2024
Leider gibt es das Sanitätshaus Lengning nicht mehr als Ansprechpartner für Rollstuhl, Lifter usw. Bei Glotz ist es ein Lotteriespiel, ob man in der richtigen Abteilung an einen kompetenten Mitarbeiter gerät. In Notfällen muss der Patient eben im Bett bleiben, weil der Lifter nicht kommt, oder kann eben den Rollstuhl nicht benützen, da die Bremse nicht repariert wird. Als Angehöriger wünsche ich Ihnen viel viel viel Geduld...und bleiben Sie freundlich aber hartnäckig dran, eine Aussage wie " bitte rufen Sie einfach morgen nochmal an", und das an einem Freitag nachmittag muss man nicht ernst nehmen, samstags ist das Sanitätshaus geöffnet, aber niemand erreichbar.
11880.com • 05.11.2023
Hatte ein Rezept für Kompressionsstrümpe, da wurde gleich auch auf das bessere Gestrick aufmerksam gemacht (natürlich mit Zuzahlung ca30.-€!!!) Eine andere Farbe (blau) würde aber 2 Wochen dauern. Ok. Dann standard schwarz. Werde telefonisch benachrichtigt. Nach 1 1/2 Wochen war ich im Laden und habe nachgefragt. Leider noch nichts geliefert. Nach 2 Wochen dasselbe Spiel!!! Nach 3 Wochen gab’s wohl Lieferschwierigkeiten!!!! Die nette Dame wollte sich nochmal extra darum kümmern und in einer anderen Filiale nachfragen ( ich dachte, dass wäre schon längst geschehen!!!) Falls nichts vorhanden, bliebe das eigentliche hautfarbene Kassenmodell als Sofortlösung. Das hätte ich auch gleich haben können! (Inzwischen wäre wohl das blaue Sondermodell schon geliefert???) Jedenfalls wurde ich nach über 3 Wochen benachrichtigt dass die Ware zum Abholen wäre! ( Gottseidank, ich dachte schon ich bekäme sie erst zu Weihnachten, bis dahin hätte sich mein Gesundheitszustand womöglich von alleine reguliert!) Fazit: die Damen im Geschäft sind alle sehr nett und bemüht. Dann liegt es wohl an der Logistik oder die Geschäftsführung verliert den Überblick bei so vielen Filialen!!! Das ist übrigens nicht der erste Fall. Ich warte heute noch auf einen Anruf v. dem 2. Paar Einlagen, welche ich mal vor ca. 8-9 Jahren bestellt hatte…(andere Geschichte) Kann dieses Geschäft leider nicht weiterempfehlen!
Letzte Aktualisierung: 14.07.2025
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cylex.de
cylex.de 1,00 (2)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
100%
Cylex • 08.12.2017
Seit mehreren Tage rufe ich dort an um zu wissen ob man mein Rezept vorrätig hat und wieviel ich...
Cylex • 08.12.2017
Seit mehreren Tage rufe ich dort an um zu wissen ob man mein Rezept vorrätig hat und wieviel ich...
Letzte Aktualisierung: 06.12.2025
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golocal.de
golocal.de 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
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GoLocal • 19.07.2024
Das Vital-Zentrum Sanitätshaus Glotz ist ein Ort, der mich mit Dankbarkeit und Zufriedenheit erfüllt...
Letzte Aktualisierung: 06.12.2025
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google.de
google.de 3,90 (261)
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3,90 gut
Verteilung
5 Sterne
68%
4 Sterne
4%
3 Sterne
1%
2 Sterne
4%
1 Sterne
23%
Letzte Aktualisierung: 07.11.2025
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