Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
297 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Sanitärhaus Glotz überzeugt überwiegend mit kompetenter, freundlicher Beratung und einem reibungslos organisierten Service. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Wartezeiten und Kommunikationsdefiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und einfühlsame Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich einfühlsame Beratung, die individuell auf ihre Bedürfnisse eingeht.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben, was zu einem angenehmen Besuchserlebnis beiträgt.
Hohe Produktqualität und Passgenauigkeit Häufigkeit:Die gelieferten Hilfsmittel, von Rollstühlen bis Orthesen, werden oft als passgenau, funktional und lebensqualitätsverbessernd empfunden.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Bei vielen Anliegen, wie Reparaturen oder Lieferungen, berichten Kund/-innen von kurzen Reaktionszeiten und einer zuverlässigen Abwicklung.
Reibungslose Abwicklung und Organisation Häufigkeit:Von Terminvereinbarung über Abrechnung bis Lieferung berichten Kund/-innen von gut strukturierten Abläufen und wenig Bürokratie.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem oder inkompetentem Personal Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Auftreten, fehlender Fachkompetenz oder arroganten Aussagen einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Termintreue und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten, nicht eingehaltene Rückrufe oder fehlende Rückmeldungen bei Service-Anfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(291 Bewertungen)
(291)
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