Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
529 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Abwicklung und guter Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten, fehlerhaften Diagnosen sowie der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und zuverlässige Serviceabwicklung Häufigkeit:Ölwechsel, Reifenmontage oder Reparaturen wurden häufig zügig erledigt, teilweise sogar ohne Termin oder mit kurzfristiger Hilfe bei Pannen.
Gute Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die ausführliche, verständliche Beratung sowie faire Preis- und Leistungszusagen hervor.
Rasche Terminvergabe & Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von schnellen Terminen und einem insgesamt gut erreichbaren Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von ruppigem Ton, mangelnder Höflichkeit oder gar Bedrohungen bei Reklamationen.
Fehlerhafte Diagnosen und überteuerte Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren stark abweichende Kostenvoranschläge bzw. unnötige Zusatzarbeiten.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von langen Warteschleifen oder gar aufgelegten Anrufen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,57
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
google.de
4,30
(522 Bewertungen)
(522)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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