Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
283 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, kompetente Beratung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Nur vereinzelt kam es zu Kritik an Terminvergaben oder einzelnen Servicefällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchweg die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlt sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und ausführliche Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Übergabe nehmen sich die Mitarbeitenden viel Zeit, erklären geduldig alle Funktionen und beantworten Fragen verständlich.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben faire Preise, günstige Werkstundensätze und attraktive Angebote hervor.
Reibungslose Abläufe und schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung über Probefahrten bis zur Reparaturabwicklung berichten Kund/-innen von kurzen Wartezeiten und unkomplizierten Prozessen.
Hohe Werkstatt- und Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Inspektionen, Reparaturen und Karosseriearbeiten werden als fachgerecht und zuverlässig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Termin- und Serviceabwicklung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten auf Termine, fehlender Kommunikation oder nicht ausgeführten Arbeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(4 Bewertungen)
(4)
11880-werkstatt.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(164 Bewertungen)
(164)
mobile.de
5,00
(93 Bewertungen)
(93)
AutoScout24.de
3,99
(14 Bewertungen)
(14)
autoplenum.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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