Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
233 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Produktqualität und Einkaufserlebnis werden gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen einen unfreundlichen Mitarbeiter und den Online-Auftritt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität Häufigkeit:
Die angebotenen Whisky-, Zigarre- und Tabakprodukte werden als erstklassig bzw. hervorragend beschrieben.
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die kompetente, freundliche und individuelle Beratung im Laden.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Besucher/-innen schätzen die breite und teils exklusive Auswahl an Spirituosen, Tabaken und Zubehör.
Angenehme Einkaufatmosphäre Häufigkeit:Der Laden vermittelt ein besonderes Ambiente und macht das Einkaufen zu einem Genuss-Erlebnis.
Guter Online-Service Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von einem reibungslosen Online-Bestellprozess und hervorragendem Versandservice.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Mitarbeiter Häufigkeit:
Eine Kundin/ein Kunde erlebte einen sehr unfreundlichen Ton eines älteren Mitarbeiters bei einer Reklamation.
Verbesserungsbedarf im Onlineshop Häufigkeit:Der Online-Shop wird als veraltet beschrieben; zudem wünschen sich Kund/-innen eine größere Pfeifenauswahl.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(227 Bewertungen)
(227)
Yelp.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
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