Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
414 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt das freundliche Personal, die schnelle Warebereitstellung und eine reibungslose Online-Abwicklung. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten sowie einem schwachen Service bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden im Lager und Verkauf.
Schnelle Warebereitstellung und Beladung Häufigkeit:Die Ware wird laut mehreren Bewertungen zügig bereitgestellt und beim Beladen bzw. Entladen tatkräftig unterstützt.
Reibungslose Online-Bestellung und Lieferung Häufigkeit:Bestellungen im Online-Shop laufen laut Kund/-innen problemlos ab, die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig.
Kompetente Beratung und individuelle Unterstützung Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die fachkundige Beratung sowie die individuelle Hilfe bei speziellen Anliegen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice bei Reklamationen Häufigkeit:
Bei Problemen nach dem Kauf fühlen sich Kund/-innen schlecht betreut; E-Mails bleiben unbeantwortet, Rückrufe erfolgen nicht.
Lange Wartezeiten beim Entladen bzw. Entgegennehmen Häufigkeit:Mehrere Fahrer berichten von stundenlangen Wartezeiten, bis sie entladen oder bedient wurden.
Unflexible Abläufe und wenig Kulanz Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren unfreundliches Personal, fehlende Flexibilität und eine mangelhafte Lieferung bis zur Wohnung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(413 Bewertungen)
(413)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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