Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1876 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente Beratung, der reibungslose Ablauf sowie faire Preise. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten und dem Auftreten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Reibungsloser & schneller Ablauf Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe oder Reparatur alles schnell, unkompliziert und gut organisiert verlief.
Faire Preise & transparente Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von fairen Inzahlungnahme-Preisen, transparenten Finanzierungs- und Leasingkonditionen sowie insgesamt guter Preis-Leistung.
Angenehme Atmosphäre & Kundenbindung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die angenehme, respektvolle Atmosphäre im Haus und die langfristige Bindung als wiederkehrende Kund/-innen.
Schnelle Hilfe & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Bei Pannen oder dringenden Anliegen loben Kund/-innen die schnelle Hilfe, kurzfristige Terminvergaben und gut erreichbaren Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten vor Ort oder telefonischer Nichterreichbarkeit, was zu Frustration führte.
Einzelne unfreundliche Mitarbeitererlebnisse Häufigkeit:Vereinzelt wurden Mitarbeitende als lustlos, unhöflich oder wenig kundenorientiert beschrieben, was das Gesamterlebnis trübte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,60
(5 Bewertungen)
(5)
cylex.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,20
(1009 Bewertungen)
(1009)
autohauskenner.de
4,70
(507 Bewertungen)
(507)
mobile.de
4,50
(349 Bewertungen)
(349)
Yelp.de
4,50
(3 Bewertungen)
(3)
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