Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
159 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Kritische Stimmen bemängeln vor allem lange Reparaturen und eine teils schwache Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und serviceorientierte Art des gesamten Teams.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als kompetent beschrieben; Reparaturen und Erklärungen überzeugen fachlich.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Bei akuten Problemen konnten viele Fahrzeuge kurzfristig inspiziert und repariert werden – oft sogar ohne Termin.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die berechneten Preise als angemessen und transparent.
Reibungsloser Ablauf & Organisation Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugrückgabe berichten Kund/-innen von einem gut strukturierten, unkomplizierten Prozess.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Rückmeldung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln fehlende Rückrufe, unklare Informationen und das Gefühl, allein gelassen zu werden.
Lange Reparaturzeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Besonders bei komplexen Fällen wurden sehr lange Standzeiten und Schwierigkeiten bei der Mietwagenorganisation berichtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(126 Bewertungen)
(126)
mobile.de
5,00
(23 Bewertungen)
(23)
AutoScout24.de
4,44
(4 Bewertungen)
(4)
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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