Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
277 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Planung, Preis-Leistung und der gesamte Ablauf bis zur Montage werden fast durchweg gelobt. Lediglich vereinzelt treten Probleme bei Service-Reaktionen oder in der Ausführung auf, die jedoch im Verhältnis zu den vielen positiven Erfahrungen als Ausnahme erscheinen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, geduldige und zugleich sehr freundliche Beratung hervor, die auf individuelle Wünsche eingeht und ein gutes Gefühl vermittelt.
Individuelle Planung und Umsetzung Häufigkeit:Änderungswünsche werden flexibel aufgenommen, und die Küchen werden passgenau nach den Vorstellungen der Kundschaft realisiert.
Reibungsloser Ablauf von Lieferung bis Montage Häufigkeit:Viele Bewertungen loben, dass Lieferung und Montage pünktlich, vollständig und professionell durchgeführt wurden, sodass die Küchen schnell und sauber einsatzbereit waren.
Angenehme Atmosphäre und Service Häufigkeit:Der Showroom wird als einladend beschrieben, und kleine Aufmerksamkeiten wie Waffeln oder Kaffee sorgen für ein rundum wohlfühlendes Erlebnis.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die angebotene Qualität – insbesondere bei Granit- und Naturstein-Arbeitsplatten – als fair und besser als bei Wettbewerbern.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwachem Kundenservice Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von mangelhafter Erreichbarkeit, fehlenden Rückmeldungen oder unfreundlichem Umgang nach der Bestellung.
Planungs- und Montagefehler Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern Probleme wie falsche Maße, fehlende Teile oder mangelhafte Fugen, die erst nach mehreren Nachbesserungen behoben wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(276 Bewertungen)
(276)
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
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