Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
256 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Besonders Beratung, individuelle Planung, Preis-Leistung und reibungslose Abläufe werden hervorgehoben. Lediglich vereinzelt gibt es Kritik an der Reklamationsbearbeitung. Insgesamt zeichnet sich das Küchenstudio Marquardt durch ein sehr hohes Qualitäts- und Serviceniveau aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt nahezu einhellig die fachkundige, geduldige und zugleich sehr freundliche Beratung hervor.
Individuelle Planung und Umsetzung der Wünsche Häufigkeit:Die Küchen werden passgenau nach den Vorstellungen der Kund/-innen geplant und auch ausgefallene Wünsche kreativ umgesetzt.
Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent, insbesondere bei hochwertigen Materialien wie Granit- oder Stein-Arbeitsplatten.
Reibungsloser Ablauf und Termintreue Häufigkeit:Von der Planung über Lieferung bis Montage berichten Kund/-innen von pünktlicher Durchführung und gut organisierten Abläufen.
Hervorragende Handwerksqualität Häufigkeit:Das Montage-Team wird für saubere, fachgerechte Arbeit gelobt; auch nachträgliche Anpassungen oder Reklamationen werden zügig und professionell gelöst.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwächen beim Kundenservice und Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückmeldungen oder unzureichender Unterstützung bei Garantie- bzw. Versicherungsfällen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(255 Bewertungen)
(255)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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