Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
960 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders Servicequalität, Kaufabwicklung und Preis-Leistungs-Verhältnis werden gelobt. Lediglich ein Einzelfall zur Reklamationsbearbeitung fällt negativ auf, beeinträchtigt aber nicht das insgesamt sehr positive Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Kund/-innen loben wiederholt den äußerst freundlichen, kompetenten und engagierten Service – selbst in Notsituationen oder während des Urlaubs wird schnell und unkompliziert geholfen.
Reibungsloser Kauf- und Übergabeprozess Häufigkeit:Der Fahrzeugkauf sowie die Übergabe verlaufen laut Bewertungen schnell, transparent und ohne Komplikationen – Probefahrten und Fahrzeugübergabe werden als gut organisiert beschrieben.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung durch die Verkäufer/-innen wird als fachkundig, ehrlich und kundenorientiert hervorgehoben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und marktgerecht, was das Gesamtpaket aus Fahrzeug und Service zusätzlich positiv abrundet.
Guter Fahrzeugzustand & transparente Fahrzeugbeschreibung Häufigkeit:Die angebotenen Fahrzeuge werden als gepflegt, mängelfrei und genau wie beschrieben wahrgenommen – Vertrauen in die Qualität wird betont.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Mangelhafte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Eine Kundin/ein Kunde berichtet von einer abgelehnten Garantieleistung und einem als intransparent empfundenen Gutachten bei der Leasingrückgabe; weitere Details wurden nicht bereitgestellt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
autohauskenner.de
4,90
(620 Bewertungen)
(620)
google.de
4,60
(209 Bewertungen)
(209)
mobile.de
4,80
(59 Bewertungen)
(59)
AutoScout24.de
4,58
(50 Bewertungen)
(50)
provenexpert.com
4,64
(22 Bewertungen)
(22)
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