Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
72 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kreissparkasse Burscheid überzeugt vor allem durch sehr freundliche und kompetente Mitarbeitende sowie eine insgesamt hohe Kundenzufriedenheit. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten und zähen internen Abläufen, doch insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz & Beratung Häufigkeit:Beratung und Fachwissen der Mitarbeitenden werden als äußerst kompetent und lösungsorientiert beschrieben.
Schnelle Erledigung & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Anliegen werden meist zügig bearbeitet; Termine sind kurzfristig möglich und die Erreichbarkeit ist gegeben.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich seit Jahren gut aufgehoben und schätzen die Kontinuität im Service.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Gesamtzufriedenheit mit der Filiale ohne spezifische Details hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Langsame Bearbeitung & interne Abläufe Häufigkeit:
Besonders bei speziellen Vorgängen wie Kontenauflösung oder Erbschaftsangelegenheiten werden wochenlange Wartezeiten kritisiert.
Lange Wartezeiten & Personalmangel am Schalter Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von langen Schlangen und zu wenig Personal während der Öffnungszeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(72 Bewertungen)
(72)
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