Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
164 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den freundlichen Service und die gute Lage schätzt, kritisieren andere unmotivierte Mitarbeitende, technische Defekte und Preis-/Zahlungsprobleme. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch deutliche Verbesserungen bei Serviceeinrichtungen und Mitarbeiterführung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden, insbesondere Herrn Martin.
Sauberer und ansprechender Standort Häufigkeit:Der Standort wird als optisch schön, sauber und insgesamt angenehm wahrgenommen.
Gute Einkaufsmöglichkeiten rund um die Uhr Häufigkeit:Die Tankstelle bietet ein umfangreiches Sortiment und hat auch nachts geöffnet, was sie für Kund/-innen attraktiv macht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. unmotivierte Mitarbeitende Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Auftreten, Ignoranz oder mangelnder Motivation bei Mitarbeitenden.
Defekte oder fehlende Serviceeinrichtungen Häufigkeit:Zapfsäulen, Waschstraße, Luftdruckgerät und weitere Services sind häufig außer Betrieb oder gar nicht vorhanden.
Hohe Preise und Abrechnungsschwierigkeiten Häufigkeit:Kund/-innen empfinden bestimmte Produkte als überteuert und berichten von Problemen bei EC-Zahlungen oder DKV-Karten.
Mangelhafte Kundenkommunikation Häufigkeit:Wünsche oder Anliegen werden laut einigen Bewertungen nicht ernst genommen; Rückrufe oder Hilfsangebote bleiben aus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,40
(161 Bewertungen)
(161)
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
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