Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparkasse Repelen überzeugt vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einem engagierten Team. Einzelne Kund/-innen berichten jedoch von Problemen bei großen Überweisungen sowie unprofessionellem Verhalten in Ausnahmefällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und Unterstützung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben; Anliegen werden ernst genommen und professionell bearbeitet.
Reibungsloser Ablauf bei vielen Transaktionen Häufigkeit:Trotz einzelner Probleme berichten zahlreiche Kund/-innen von zügigen und fehlerfreien Abläufen bei Überweisungen und anderen Services.
Engagierte und serviceorientierte Filialleitung Häufigkeit:Besonders die Filialleitung wird für ihr Engagement und die individuelle Betreuung hervorgehoben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen fassen ihre Erfahrung kurz und positiv mit ‚super‘ oder ‚sehr zufrieden‘ zusammen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte oder langsame Bearbeitung großer Überweisungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von gravierenden Fehlern bzw. Verzögerungen bei hohen Überweisungsbeträgen und fühlen sich dadurch stark belastet.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Eine Bewertung schildert unpassendes Verhalten (z. B. Ablenkung durch Smartphones) und mangelnde Serviceorientierung bei einem konkreten Vorfall.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(52 Bewertungen)
(52)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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