Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
71 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und einer angenehmen, vertrauensvollen Atmosphäre. Nur vereinzelt berichten Kund/-innen von einzelnen Erlebnissen, bei denen Anliegen nicht zufriedenstellend gelöst wurden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen heben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich gut betreut.
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Schnelle Terminvereinbarung und zügige Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die schnelle Terminfindung sowie die zügige und effiziente Abwicklung vor Ort.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten seit Jahren oder Jahrzehnten von durchweg positiven Erfahrungen mit der Filiale.
Angenehme Atmosphäre und persönlicher Kontakt Häufigkeit:Die Gespräche werden als vertraut, angenehm und ohne Druck empfunden, was das Vertrauen in die Bank stärkt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall mit unzureichender Problemlösung Häufigkeit:
Eine Kundin fühlte sich bei einem persönlichen Besuch nicht ernst genommen und erhielt keine Lösung für ihr Anliegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(71 Bewertungen)
(71)
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