Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit der Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an der Kommunikation bei Beschwerden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art des Personals und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente und lösungsorientierte Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig beschrieben; Fragen werden verständlich beantwortet und Probleme effektiv gelöst.
Schneller Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Anliegen und die schnelle Kontoeröffnung hervor.
Gute Automaten- und Selbstbedienungsangebote Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die gut funktionierenden Geldautomaten und die Möglichkeit, Überweisungen oder Währungswechsel selbst durchzuführen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Filiale weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche oder inkompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Auftreten oder mangelnder Fachkenntnis einzelner Mitarbeitender.
Schwache Kommunikation bei Beschwerden Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt fehlende Rückmeldungen auf ihre Beschwerde und wünscht sich mehr Engagement in der Kundenkommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(66 Bewertungen)
(66)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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