Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
81 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparkasse Durlach überzeugt vor allem durch kompetente, verständliche Beratung und ein sehr freundliches Team. Kund/-innen schätzen zudem schnelle Termine sowie ein vertrauensvolles, langjähriges Verhältnis zu ihren Berater/-innen. Lediglich vereinzelte Kritik an hohen Gebühren und Inkasso-Verfahren trübt das insgesamt sehr positive Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, klare und nachvollziehbare Beratung zu Finanz- und Anlagefragen.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das gesamte Team wird als äußerst freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Rundum zufriedene Kundschaft Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die insgesamt sehr hohe Zufriedenheit mit der Filiale und ihren Leistungen hervor.
Schnelle Terminvergabe und Reaktionszeiten Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und raschen Lösungen bei Anliegen und Anfragen.
Langjährige Kundenbindung & Vertrauensverhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich über Jahre hinweg gut betreut und vertrauen ihrem persönlichen Berater bzw. ihrer Beraterin.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Gebühren und Inkasso-Maßnahmen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren hohe Gebühren bei Kontoüberziehung bzw. sofortige Inkasso- und Schufa-Einträge ohne vorherige Klärung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(81 Bewertungen)
(81)
Verteilung
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