Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparkasse Durlach überzeugt überwiegend mit hervorragender Beratung, freundlichem Service und einer starken Kundenorientierung. Schnelle Terminvergaben und kompetente Unterstützung bei Online-Banking runden das positive Bild ab. Lediglich ein Einzelfall bemängelt eine sehr strenge Vorgehensweise bei einer kurzen Kontoüberziehung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die kompetente, ausführliche und individuelle Beratung durch die Berater/-innen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die stets freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen hervor.
Vertrauen & Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben und erleben eine vertrauensvolle, kundennahe Betreuung.
Schnelle Terminvergabe & Lösungserarbeitung Häufigkeit:Kurzfristige Termine und zügige Lösungsfindung werden mehrfach positiv erwähnt.
Online-Banking & technische Unterstützung Häufigkeit:Die Unterstützung bei Online-Banking-Einrichtung und technischen Problemen wird als sehr hilfreich beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Harte Inkassomaßnahme Häufigkeit:
Ein Kunde kritisiert eine sehr schnelle Inkasso- und Schufa-Meldung bei kurzer Überziehung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(80 Bewertungen)
(80)
Verteilung
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