Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3853 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vereinzelt mit freundlichem Service und schmackhaften Speisen. Überwiegend berichten Gäste jedoch von gravierenden Hygieneproblemen, langen Wartezeiten und häufig fehlerhaften Bestellungen. Eine umfassende Verbesserung in Sauberkeit, Organisation und Mitarbeiterschulung erscheint dringend notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste hebt die sehr freundliche, motivierte Bedienung hervor, die auch in stressigen Situationen ein Lächeln bewahrt.
Gutes Essen & Getränke Häufigkeit:Das Essen wird gelegentlich als frisch, schmackhaft und optisch ansprechend beschrieben; auch Kaffee und Frühstücksangebote finden Zuspruch.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sauberkeit & Hygiene mangelhaft Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren stark verschmutzte Tische, Böden und Toiletten; teilweise wird sogar das Gesundheitsamt eingeschaltet.
Lange Wartezeiten & Chaos Häufigkeit:Gäste berichten von sehr langen Wartezeiten im Restaurant und Drive, teils ohne Bedienung oder mit falsch ausgeführten Bestellungen.
Unvollständige oder falsche Bestellungen Häufigkeit:Häufig fehlen Teile der Bestellung oder werden falsch ausgegeben; Kontrolle der Tüte wird empfohlen.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, genervtem Service und mangelnder Sprachkompetenz.
Produktqualität schwankend Häufigkeit:Burger wirken teilweise lieblos, kalt oder unvollständig; Pommes und Beilagen werden als lauwarm, labbrig oder ungesalzen beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,30
(2336 Bewertungen)
(2336)
lieferando.de
3,50
(1502 Bewertungen)
(1502)
Yelp.de
4,00
(10 Bewertungen)
(10)
TripAdvisor.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
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