Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
234 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und der Service werden häufig als kompetent und freundlich wahrgenommen, auch die Angebote finden Zuspruch. Gleichzeitig kritisieren Kund/-innen teils lange Abläufe, nicht eingehaltene Zusagen und eine schwache Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht insbesondere in der Prozess- und Kommunikationsorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die fachkundige und individuelle Beratung durch Mitarbeitende wie Samir Bourass und Roger Fiebig.
Freundlicher Service Häufigkeit:Der Kontakt wird als angenehm, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Attraktive Finanzierungsangebote Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die guten Konditionen und Finanzierungsmöglichkeiten hervor.
Schnelle Rückmeldungen Häufigkeit:Positiv vermerkt wird, dass Anfragen zügig beantwortet werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von monatelangen Wartezeiten bis zur Fahrzeugübergabe oder Kreditentscheidung.
Unklare Zusagen & Zinsabweichungen Häufigkeit:Versprochene Zinsen oder Konditionen wurden laut einigen Bewertungen nicht eingehalten oder änderten sich kurzfristig.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Der telefonische Support gilt als schwer erreichbar, und Rückmeldungen blieben teils aus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(234 Bewertungen)
(234)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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