Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
214 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die freundliche Atmosphäre, die kompetente Beratung und die große Auswahl. Gleichzeitig sorgen aufdringliche Ansprache, vereinzelte Unhöflichkeit und Unsicherheiten an der Kasse für merkliche Kritik. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Serviceverhalten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird häufig als breit gefächert und gut sortiert wahrgenommen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders in der Anzugs- und Damenabteilung wurden Käufer/-innen fachkundige, individuelle Beratungserlebnisse geschildert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. unprofessionelles Verhalten Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche Kassierer/-innen oder ein insgesamt wenig kundenorientiertes Auftreten.
Aufdringliches Verkaufspersonal Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von sehr aufdringlicher Ansprache und dem Gefühl, beobachtet zu werden.
Fehlende bzw. falsche Beratung an der Kasse Häufigkeit:Bei Aktionen und Rabatten fühlten sich Kund/-innen an der Kasse schlecht informiert oder gar falsch beraten.
Hohe Preise Häufigkeit:Einzelne Bewertungen empfinden die angebotene Ware als teuer und bemängeln das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,00
(210 Bewertungen)
(210)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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