Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
903 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mercedes-Benz Niederlassung Nürnberg überzeugt überwiegend mit exzellenter Beratung, reibungsloser Abwicklung und einem sehr freundlichen Team. Kund/-innen fühlen sich rundum gut betreut und empfehlen das Autohaus nahezu einstimmig weiter. Lediglich ein Einzelfall kritisiert eine wenig einladende Gesprächsatmosphäre.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, geduldige und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufsmitarbeitenden hervor.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das gesamte Team wird als zuvorkommend, respektvoll und serviceorientiert beschrieben – vom Verkauf über die Werkstatt bis zur Serviceannahme.
Reibungslose Abwicklung und Organisation Häufigkeit:Von der Probefahrt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von einem durchweg reibungslosen, gut strukturierten Ablauf ohne Verzögerungen.
Schnelle und transparente Kommunikation Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die stets erreichbaren, verbindlichen Rückmeldungen per Telefon oder E-Mail – auch bei Fragen nach dem Kauf.
Hohe Zufriedenheit mit Werkstatt- und Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturen, Wartungen und Kulanzfälle werden als schnell, fachgerecht und kundenfreundlich beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher oder wenig hilfsbereiter Beratung Häufigkeit:
In sehr wenigen Fällen berichten Kund/-innen von einem kurzen, wenig einladenden Gespräch ohne Alternativangebote.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(903 Bewertungen)
(903)
Verteilung
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