Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
993 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mercedes-Benz Niederlassung Nürnberg überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal, einem schnellen und reibungslosen Ablauf sowie einer sorgfältigen Fahrzeugübergabe. Lediglich vereinzelt wurden Erfahrungen mit wenig engagierten Mitarbeitenden oder langen Wartezeiten berichtet. Insgesamt überwiegt das positive Bild deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team.
Reibungsloser & schneller Kauf- bzw. Serviceablauf Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige, transparente Abwicklung von Kauf, Reparatur oder Ersatzteilbestellung ohne lange Wartezeiten hervor.
Ehrliche & transparente Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich durch die ausführliche, verständliche und druckfreie Beratung rundum gut informiert und ernst genommen.
Sorgfältige Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe wird häufig als bestens vorbereitet, sauber und mit verständlichen Erklärungen zu Ausstattung und Dokumenten beschrieben.
Guter Fahrzeugzustand & -ausstattung Häufigkeit:Die Fahrzeuge präsentieren sich laut Kund/-innen in einem gepflegten Zustand und entsprechen meist exakt der Beschreibung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem oder wenig engagiertem Personal Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von arroganten, abweisenden Verkäufer/-innen oder langen Wartezeiten ohne Kommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(993 Bewertungen)
(993)
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