Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
196 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Mitarbeitende durch Freundlichkeit und gute Beratung überzeugen, berichten viele Kund/-innen von unhöflichem Verhalten, schwacher Produktqualität und Problemen bei Reklamation sowie Umtausch. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben einzelne Mitarbeitende als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Eine Kundin hebt die ausführliche Beratung und individuelle Unterstützung beim Einkauf hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von unhöflichem, ignorierendem oder gar abwertendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Schlechte Reklamations- und Umtauschpraxis Häufigkeit:Bei Beanstandungen fühlen sich Kund/-innen nicht ernst genommen; Kulanz oder gesetzlich vorgeschriebene Umtauschrechte werden abgelehnt.
Mangelhafte Produktqualität Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von defekten oder minderwertigen Artikeln, die bereits kurz nach dem Kauf Probleme machen.
Unzureichende Größe-/Sortimentsverfügbarkeit Häufigkeit:Verschiedene Bewertungen kritisieren fehlende oder nicht vorrätige Schuh- bzw. Bekleidungsgrößen.
Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Hohe Preise werden als unangemessen empfunden, insbesondere bei mangelhafter Ware oder fehlender Kulanz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,80
(192 Bewertungen)
(192)
Yelp.de
2,00
(2 Bewertungen)
(2)
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