Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen überzeugen viele Patient/-innen mit hoher fachlicher Kompetenz und einem freundlichen Team. Gleichzeitig werden jedoch sehr lange Wartezeiten, vereinzelt unfreundliches Verhalten und organisatorische Schwächen kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die hohe fachliche Qualität und das medizinische Know-how der Ärzt/-innen hervor.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team an Anmeldung und Telefon wird häufig als freundlich, geduldig und zuvorkommend beschrieben.
Schnelle Weiterleitung zu weiteren Untersuchungen Häufigkeit:Patient/-innen berichten von einer zügigen Organisation und schnellen Überweisungen innerhalb der Praxis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen klagen über sehr lange Wartezeiten, selbst mit Termin.
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt werden unhöfliche oder respektlose Reaktionen an der Rezeption kritisiert.
Mangelnde Terminorganisation Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass Termine vergeben werden, obwohl der Arzt nicht anwesend ist, oder dass die Abläufe an der Anmeldung chaotisch wirken.
Fehlende digitale Services Häufigkeit:Eine Online-Terminvergabe oder Videosprechstunden fehlen laut einer Bewertung, was als rückständig empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,90
(73 Bewertungen)
(73)
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