Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
106 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den schnellen, kompetenten und freundlichen Service loben, berichten andere von unhöflichem Personal, langen Wartezeiten und hohen Kosten. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch der Umgangston und einzelne Abläufe bieten Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden, die in schwierigen Situationen beruhigend und unterstützend wirken.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Der Abschleppdienst wird häufig als zügig vor Ort und termintreu beschrieben; Abschleppen und Transport verlaufen laut Bewertungen reibungslos.
Hohe Fachkompetenz & professionelle Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen heben die fachkundige Arbeit und das professionelle Vorgehen bei Abschlepp- und Bergungsdiensten hervor.
Transparente Kommunikation & faire Preise Häufigkeit:Positiv erwähnt werden klare Preisabsprachen sowie eine verständliche, hilfsbereite Kommunikation während des gesamten Ablaufs.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & schlechter Kundenservice Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichen Telefonaten und einem insgesamt respektlosen Umgang, insbesondere bei Anfragen.
Hohe Kosten & Abzocke-Vorwürfe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern als unfair empfundene Preise, intransparentes Abrechnungsverhalten oder gar Betrugsmaschen.
Lange Wartezeiten & Terminabsagen Häufigkeit:Vereinzelt mussten Kund/-innen sehr lange auf Hilfe warten oder erlebten kurzfristige Absagen vereinbarter Termine.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,80
(104 Bewertungen)
(104)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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