Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Zuverlässigkeit und faire Preise werden besonders gelobt. Lediglich vereinzelt treten Probleme bei Rechnungen oder im Beschwerdemanagement auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Kundenservice Häufigkeit:
Der Kundenservice wird als sehr hilfsbereit, freundlich und fachkundig beschrieben; Anliegen werden schnell gelöst.
Zuverlässige Stromversorgung Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die durchgängig sichere und unterbrechungsfreie Stromlieferung hervor.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben faire Tarife ohne versteckte Kosten sowie eine schnelle Rückzahlung von Guthaben.
Schnelle Bearbeitung & kurze Reaktionszeiten Häufigkeit:Anliegen werden laut Kund/-innen zügig bearbeitet und Störungen schnell behoben.
Nachhaltige Unternehmensausrichtung Häufigkeit:Das E-Werk setzt auf erneuerbare Energien und engagiert sich aktiv für Umwelt- und Klimaschutz.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Rechnungs- oder Beschwerdemanagement Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlerhaften Rechnungen oder unzufriedenstellender Beschwerdebearbeitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(52 Bewertungen)
(52)
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