Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundlichkeit, Kompetenz und in Teilen schnelle Hilfe werden gelobt, während Erreichbarkeit, Ausführungsqualität und Infrastruktur Schwächen zeigen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen in Serviceorganisation und Technik sind empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche Atmosphäre und das nette Personal vor Ort sowie am Telefon.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige und hilfsbereite Beratung durch Mitarbeitende hervor.
Schnelle Problemlösung Häufigkeit:Bei Störungen wurde in einzelnen Fällen eine sehr zügige Bearbeitung bis hin zur gleichen Tagesreparatur berichtet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Ausführung bzw. Abrechnung Häufigkeit:
Einzelne Monteure hinterließen nach Arbeiten Störungen, und es gab Unstimmigkeiten bei Abrechnungen.
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückrufe oder kaum erreichbaren Hotlines.
Unangenehme Warte- und Wartebereichsbedingungen Häufigkeit:Im Kundencenter mangelt es an Sitzplätzen, und der Geruch im Wartebereich wird als unangenehm beschrieben.
Unzureichende Infrastruktur bei Starkregen Häufigkeit:Ein Fall schildert überflutete Keller und defekte Pumpen nach Starkregen, was auf Schwächen im Kanal- oder Pumpensystem hindeutet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,70
(52 Bewertungen)
(52)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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