Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
34 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit lobt das Seniorenzentrum für sein freundliches, engagiertes Team, die gute Verpflegung und ein angenehmes Wohngefühl. Einzelne Kritikpunkte betreffen vereinzelt die Pflegequalität sowie das Rechnungsmanagement, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Das Pflege- und Verwaltungsteam wird von nahezu allen Angehörigen und Bewohner/-innen als äußerst freundlich, hilfsbereit und respektvoll wahrgenommen.
Kompetente und engagierte Betreuung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die sorgfältige, liebevolle Pflege sowie den engagierten Einsatz des Teams hervor, selbst bei hoher Arbeitsbelastung.
Gute Verpflegung Häufigkeit:Das Essen im Haus wird mehrfach als schmackhaft, abwechslungsreich und gut portionsgerecht gelobt.
Angenehme Zimmerausstattung Häufigkeit:Die Zimmer werden als großzügig, hell und wohnlich beschrieben; viele verfügen zudem über einen eigenen Balkon.
Schnelle Problemlösung und Zuverlässigkeit Häufigkeit:Anliegen werden laut mehreren Bewertungen zügig bearbeitet und Zusagen der Verwaltung zuverlässig eingehalten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Pflegequalität in Einzelfällen Häufigkeit:
Einige Angehörige berichten von unzureichender Pflege und fehlender Kompetenz des Personals, besonders in kritischen Situationen.
Unprofessionelles Rechnungsmanagement Häufigkeit:Vorfälle doppelt eingeforderter oder falsch adressierter Rechnungen sorgen für Verwirrung, werden aber schnell geklärt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
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