Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Freundlichkeit und Schnelligkeit sehr zufrieden. Einzelne Kritikpunkte betreffen spezifische Vorfälle wie Reifenprobleme oder den Wunsch nach einem Leihwagen, fallen aber insgesamt kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Servicequalität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den insgesamt kompetenten und qualitativ hochwertigen Service der Werkstatt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Abwicklung von Aufträgen und Rückrufen positiv hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Mangelhafte Reifenmontage Häufigkeit:
Ein Kunde berichtete von nicht zugelassenen Reifen und einem unprofessionellen Umgang mit der Reklamation.
Einzelfall: Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:Eine Kundin erlebte bei der Terminvereinbarung und Abholung der Reifen einen rüden Ton und fehlende Kulanz.
Fehlende Leihwagen während der Reparatur Häufigkeit:Ein Kunde wünschte sich einen Leihwagen, bemängelte aber ansonsten nicht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(73 Bewertungen)
(73)
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