Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
738 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ravensbuch GmbH überzeugt mit einer sehr hohen Gesamtbewertung. Besonders hervorgehoben werden die große Auswahl, das freundliche Team und die kompetente Beratung. Einzelne Kritikpunkte betreffen lediglich Einzelfälle und fallen insgesamt kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das riesige, vielseitige Sortiment von Kinderbüchern bis zu Krimis.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, geduldig und serviceorientiert beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Mitarbeitenden beraten fachkundig und unterstützen Kund/-innen aktiv bei der Buchsuche.
Einladendes Ambiente & Kinderfreundlichkeit Häufigkeit:Das Geschäft wirkt modern, gemütlich und bietet z.B. eine Spielecke für Kinder.
Bestell- und Lieferoptionen Häufigkeit:Nicht vorrätige Titel können unkompliziert bestellt und schnell geliefert werden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritikpunkte an Sortiment/Service Häufigkeit:
Vereinzelt wurden beschädigte Bücher, schwächere Beratung oder geringere Sortimentsdichte in einzelnen Filialen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,70
(655 Bewertungen)
(655)
Facebook.de
4,60
(70 Bewertungen)
(70)
Yelp.de
3,50
(9 Bewertungen)
(9)
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