Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
67 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Fachkompetenz werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt eine freundliche Betreuung sowie eine zuverlässige Bearbeitung einzelner Anliegen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Betreuung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die freundliche, kompetente und stets erreichbare Betreuung durch das Team.
Zuverlässige und schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Vereinzelt wird berichtet, dass Anliegen zügig bearbeitet und Rückmeldungen zeitnah gegeben werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Reaktion Häufigkeit:
Viele Kund/-innen kritisieren, dass Anfragen per E-Mail oder Telefon unbeantwortet bleiben und persönliche Vorsprachen nicht möglich sind.
Unfreundliches und arrogantes Auftreten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einem unhöflichen, schnippischen Ton und einem insgesamt arroganten Auftreten des Inhabers und Mitarbeitenden.
Inkompetente und unprofessionelle Arbeitsweise Häufigkeit:Die Fachkompetenz wird häufig als mangelhaft beschrieben; Aufträge werden schlecht ausgeführt oder gar nicht kontrolliert.
Schlechter Kundenservice und fehlende Verantwortung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich nicht ernst genommen, Beschwerden werden ignoriert und Verantwortlichkeiten nicht übernommen.
Unangemessene Heizungsregelung Häufigkeit:Ein Fall schildert, dass die Heizung trotz kalter Temperaturen über eine Woche lang nicht eingeschaltet wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,20
(59 Bewertungen)
(59)
immowelt.de
3,60
(5 Bewertungen)
(5)
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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