Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
755 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet mit freundlichem Personal, einem guten Frühstück und der zentralen Lage. Gleichzeitig leiden viele Gäste unter Lärm, Sicherheitsbedenken, kleinen Zimmern und teils mangelhafter Sauberkeit. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im durchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden an Rezeption und Frühstücksservice.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als schmackhaft, reichhaltig und frisch gelobt, mit besonderen Akzenten wie frischen Brötchen.
Zentrale Lage Häufigkeit:Die unmittelbare Nähe zum Hauptbahnhof und zur Innenstadt wird als praktisch und verkehrsgünstig hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lärm- und Sicherheitsprobleme Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von lauten Straßenbahnen, Partys oder Drogenhandel in der Umgebung, was das Sicherheitsgefühl beeinträchtigt.
Zimmer- und Badeinrichtung Häufigkeit:Kritik gibt es an sehr kleinen, engen Zimmern, defekten Fenstern, fehlenden Ablagen und veralteter Ausstattung.
Frühstücks- und Service-Mängel Häufigkeit:Wünsche nach mehr Auswahl, defekten Geräten, fehlenden Handtüchern oder unbesetzter Rezeption werden geäußert.
Sauberkeit und Hygiene Häufigkeit:Mehrere Gäste berichten von Staub, Schimmel, Kakerlaken oder nicht gereinigten Zimmern während des Aufenthalts.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,62
(446 Bewertungen)
(446)
google.de
3,60
(181 Bewertungen)
(181)
expedia.de
3,93
(74 Bewertungen)
(74)
HolidayCheck.de
3,84
(35 Bewertungen)
(35)
TripAdvisor.de
2,70
(19 Bewertungen)
(19)
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