Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
394 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen den freundlichen Service und eine schnelle Abfertigung loben, überwiegen Berichte über lange Wartezeiten und einen schwachen, teils unfreundlichen Kundenkontakt. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf in Organisation und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben den freundlichen und hilfsbereiten Umgang der Mitarbeitenden vor Ort und am Telefon.
Schnelle Abfertigung & gute Infrastruktur Häufigkeit:Ein Teil der Fahrer/-innen berichtet von zügigem Beladen oder Entladen sowie einem sauberen Parkplatz mit Duschen und Toiletten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Verzögerungen Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von stundenlangen Wartezeiten beim Beladen, Entladen oder auf Papiere.
Schwacher Kundenservice & unfreundlicher Kontakt Häufigkeit:Häufig werden unprofessionelles Verhalten, mangelnde Erreichbarkeit und fehlende Unterstützung bei Anfragen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(394 Bewertungen)
(394)
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