Karl-Pawlowski-Altenzentrum

Ungelernte Kräfte werden unter falschem versprechen eingestellt, müssen die ganze Station...

Meine 96jährige Mutter kam im Juni 2021 in das Karl-Pawowski-Altenzentrum in Recklinghausen. Der...

Im Dezember vergangenen Jahres mussten wir eine nahe Angehörige in ein Pflegeheim bringen. Wir schauten uns einige Pflegeheime an. Den besten ersten Eindruck machte das Karl-Pawlowski-Altenzentrum. Als es so weit war, schlug uns die Krankenkasse einige Pflegeheime vor. Dabei war unter anderem das Karl-Pawlowski-Altenzentrum (KPA). Es war für uns ein sehr schwerer Gang, unsere nahe Angehörige dort einziehen zu lassen. Unser erster Kontak war die Sozialarbeiterin Frau Yvonne P. Wir haben selten so ein Mensch getroffen, der uns in dieser schweren Situation aufgefangen hat. Sie hat stets die richtigen Worte getroffen und uns zu jedem Thema umfassend und kompetent beraten. Wenn sie etwas nicht wusste, kannte sie jemanden, der uns helfen konnte. So ist es bis heute geblieben. Die Heimleitung kann stolz auf so eine Mitarbeiterin sein. Halten sie sie gut fest. Zwei Mal musste ich die Pflegedienstleitung telefonisch kontaktieren. Es meldete sich eine freundliche Dame, die mich umfangreich informierte und weitere Tipps gab. Es war ein sehr angenehmes Gespräch. Insgesamt sind wir noch nie auf eine unfreundliche Mitarbeiterin getroffen. Auch im weiteren Lauf bis heute ca. 3 Monate haben wir keinen Grund zur Beschwerde. Alle Pflegekräfte sind immer ansprechbar und beantworten unsere Fragen umfassend und kompetent. Natürlich haben sie viel zu tun und sind immer unterwegs. Das man vielleicht mal eine kurze und knappe Antwort erhält, ist sicherlich verständlich. Keiner hat immer einen guten Tag. Zum anderen sind die Pflegekräfte keine Befehlsempfänger, sondern sie unterstützen die Angehörigen sehr umfangreich. Man kann ihnen nicht genug danken dafür, was sie für uns leisten. Zuletzt, wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus. Daran sollten die Angehörigen auch mal denken. Machen sie weiter so. DANKE! Werner und Irene Buff