Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
613 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Schnelligkeit, Freundlichkeit und fachliche Kompetenz werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Preisgestaltung sowie an einzelnen Service- oder Freundlichkeitsdefiziten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Das Team wird häufig als äußerst freundlich, menschlich und kundenorientiert beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Abrechnung.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Reaktionszeit und die zuverlässige Erledigung selbst bei spontanem oder kurzfristigem Bedarf.
Hohe fachliche Kompetenz & Beratung Häufigkeit:Kund/-innen heben die sachkundige Beratung, transparente Erklärungen und die fachgerechte Ausführung der Arbeiten hervor.
Unkomplizierte Abläufe & Organisation Häufigkeit:Der gesamte Prozess – von der Terminvereinbarung über die Werkstattabwicklung bis zur Abrechnung – wird als reibungslos und kundenfreundlich empfunden.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen betonen die angemessene, transparente Preisgestaltung und das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Preis-/Leistungs-Kritik Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden die Preise als überteuert bzw. nicht transparent, insbesondere bei Leistungen für selbst mitgebrachte Reifen.
Einzelne Service- und Freundlichkeitsdefizite Häufigkeit:Vereinzelt werden unfreundliches Auftreten, mangelnde Freude an der Arbeit oder organisatorische Schwächen (z. B. verspätete Fertigstellung) kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880-werkstatt.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(588 Bewertungen)
(588)
Facebook.de
5,00
(16 Bewertungen)
(16)
KennstDuEinen.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
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