Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
71 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Häufige Kommunikationsprobleme, kurzfristige Absagen und organisatorische Mängel führen zu großer Unzufriedenheit. Lediglich eine Kundin hebt ein emotionales Highlight der Reise hervor.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unvergessliche Erlebnisse Häufigkeit:
Eine Kundin hebt die interessanten Exkursionen und die insgesamt emotional berührende Reise mit der engagierten Mannschaft hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Reisende berichten, dass sie telefonisch oder per E-Mail kaum Kontakt herstellen konnten und Informationen fehlten oder unfreundlich vermittelt wurden.
Reiseabsagen ohne Rückmeldung Häufigkeit:Mehrere Buchungen wurden kurzfristig storniert, ohne dass die Kundschaft darüber informiert oder entschädigt wurde.
Unprofessionelle Organisation Häufigkeit:Chaos bei Planung und Ablauf: Abfahrtsorte blieben unklar, Busse verspäteten sich und versprochene Ziele wurden nicht erreicht.
Schwierige Rückerstattung Häufigkeit:Nach Stornierungen oder Ausfällen warten Kund/-innen teils wochenlang auf die Rückzahlung bereits gezahlter Beträge.
Unangemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Reisende empfinden die gebotene Leistung als deutlich zu niedrig im Vergleich zum gezahlten Preis.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,40
(66 Bewertungen)
(66)
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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