Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
697 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem mit sehr freundlicher, kompetenter Beratung und kulantem Service. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an der Servicequalität einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, verständliche und zugleich herzliche Beratung hervor – vom Sehtest bis zur Brillen- oder Kontaktlinsenauswahl.
Schnelle und kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturen, Anpassungen oder Ersatzleistungen werden häufig zügig und ohne zusätzliche Kosten erbracht, was das Vertrauen in den Service stärkt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die fairen Preise und die transparente Kostenstruktur, die das Angebot attraktiv machen.
Moderne Ausstattung und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als gut organisiert, technisch auf dem neuesten Stand und insgesamt einladend beschrieben.
Zuverlässige Terminorganisation Häufigkeit:Trotz vereinzelter Wartezeiten berichten Kund/-innen von gut funktionierenden Online-Terminbuchungen und eingehaltenen Zeitfenstern.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft bemängelt trotz Termin oder Anmeldung sehr lange Wartezeiten sowie unklare Abläufe und fehlende Betreuung.
Uneinheitliche Service- und Beratungsqualität Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die unfreundlich, genervt oder wenig kompetent wirkten und dadurch das Gesamterlebnis trübten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,30
(674 Bewertungen)
(674)
Verteilung
Facebook.de
3,56
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Fielmann AG & Co. OHG Augenoptik
Anschrift
Telefon
Fax
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
