Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die hohe Fachkompetenz, Freundlichkeit und Materialqualität loben, berichten andere von unfreundlicher Kommunikation, Terminproblemen und einer ablehnenden Haltung gegenüber Neukunden. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz und das Know-how der Mitarbeitenden hervor.
Freundliches Auftreten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben den freundlichen und respektvollen Umgangston des Teams.
Zuverlässige Termin- und Notfallhilfe Häufigkeit:Der Kundendienst wird als zuverlässig beschrieben; auch an Feiertagen wurde schnell geholfen.
Hochwertige Materialien und Ausführung Häufigkeit:Bei Bad- und Heizungsinstallationen wurden hochwertige Materialien verwendet und die Arbeit insgesamt als sehr gut empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, teils lautstarkem Verhalten am Telefon oder im persönlichen Gespräch.
Schlechte Termin- und Neukundenannahme Häufigkeit:Vereinbarte Termine wurden nicht eingehalten, und Neukundenanfragen wurden teils abgelehnt oder kurz abgefertigt.
Leistungs- und Datenschutzmängel Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass vereinbarte Leistungen ausblieben und zudem Datenschutzstandards missachtet wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-heizung.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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