Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird von einigen Patient/-innen für freundliches Personal und wirksame Hilfe gelobt. Gleichzeitig kritisieren viele lange Wartezeiten, schlechte Erreichbarkeit und ein teils unfreundliches, fehlerhaftes Praxismanagement. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im organisatorischen Ablauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben das freundliche, respektvolle Auftreten von Ärzt/-innen und Mitarbeitenden.
Gute medizinische Hilfe Häufigkeit:Die Behandlungsergebnisse werden vereinzelt als hilfreich und wirksam beschrieben.
Angemessene Wartezeiten Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von akzeptablen Wartezeiten bis maximal 30 Minuten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass selbst bei vereinbartem Termin sehr lange Wartezeiten im Wartezimmer entstehen.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch nicht erreichbar oder Anrufe ignoriert werden.
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen schildert unhöfliches, abweisendes oder sogar rassistisches Verhalten von Mitarbeitenden.
Fehlerhafte Rezept- und Terminabwicklung Häufigkeit:Es werden falsche Rezepte, fehlende Überweisungen und organisatorische Mängel bei der Termin- und Rezeptbearbeitung bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(53 Bewertungen)
(53)
jameda.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
Docinsider.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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