Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Reisenden ist von B & W Reisen begeistert: Professionelle Guides, eine gelungene Organisation und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sorgen für hohe Zufriedenheit. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Reiseleitern, der technischen Ausstattung und der Gesamtorganisation. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Professionelle und freundliche Reiseleiter/-innen Häufigkeit:
Viele Reisende loben die kompetenten, hilfsbereiten und zugleich sympathischen Guides, die die Touren lebendig gestalten.
Gut organisierte und abwechslungsreiche Reisen Häufigkeit:Die Abläufe werden als durchdacht empfunden; Höhepunkte, Ausflüge und Unterkünfte sorgen für ein rundum gelungenes Reiseerlebnis.
Hohe Kundenzufriedenheit und Wiederbuchungsrate Häufigkeit:Viele Kund/-innen sind so begeistert, dass sie mehrfach buchen und die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.
Gute Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das faire Preisniveau im Verhältnis zur gebotenen Qualität hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Reiseleiter/-innen Häufigkeit:
Einige Reisende berichten von unhöflichem Auftreten, mangelnder Motivation oder schwacher Informationsvermittlung einzelner Guides.
Schwächen bei der technischen Ausstattung Häufigkeit:Defekte Klimaanlagen, unangenehme Gerüche oder alternde Busse beeinträchtigen den Komfort während der Fahrt.
Organisations- und Kommunikationsdefizite Häufigkeit:Vereinzelt werden verspätete Abfahrten, schlecht geplante Abläufe oder unfreundliche Rückmeldungen bei Beschwerden kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(98 Bewertungen)
(98)
Verteilung
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