Düssel KFZ-Meister

Eine präzise, fachmännische und zuverlässige Ausführung und natürlich günstig

Einfach schlecht. Nucht zu empfehlen

Ich habe mein Auto hier zur Reparatur abgegeben. Geplant war eine Arbeitszeit von ungefähr 1 Woche. Ich habe 4 Monate auf mein Auto gewartet und das ist nicht alles! Jedesmal als man gefragt ist was jetzt mit meinem Pkw ist wurde mir gesagt ja Ende der Woche ist es fertig dann am Ende wurde es Anfang der nächsten Woche dann wieder Ende der Woche und das über 4 Monate. Habe das Auto abgeholt nach 3 Monaten und ein Tag später ging er nicht mehr an und die mkl hat geblinkt die davor nur wegen dem einen Defekt an war. Das Auto wurde abgeschleppt, 1 Tag später durfte ich es abholen und das ganze von vorne, mkl ging vom anfahren aus der Straße der Werkstatt an. Habe das Auto direkt da gelassen, weil wir in den Urlaub gefahren sind habe ich das Auto dagelassen und es wurde versprochen das es fertig ist wenn wir aus dem Urlaub zurück sind. Natürlich konnte ich 1 Monat länger warten als erwartet. Das beste an der ganzen Sache es sind Fehler aufgetreten die davor nicht am Anfang am Fahrzeug waren. Auch ein Lackschaden vorne an der Stoßstange kam dazu wo abgestritten wurde dass er durch sie passiert ist und angeblich davor schon da war, zum Glück habe ich an dem Tag an dem ich das Auto abgegeben habe noch Fotos vom Auto gemacht wo klar und deutlich zu sehen war dass die Stoßstange einwandfrei war. Die eigentliche Reparatur wurde behoben ja, aber es sind direkt beim abholen vom wagen neue Schäden bei der Arbeit am Motor beigefügt. Das Auto sollte nach vingsten abgeholt werden und nichts ist passiert, stattdessen werden meine Nachrichten und Anrufe ignoriert. Einzige Rettung, dank der Diagnose von BMW die ich gemacht habe bevor ich das Auto bei der Firma Düssel abgegeben habe steht Schwarz auf weiß drauf, dass die Schäden davor noch nicht am Fahrzeug waren und durch die Werkstatt beigefügt wurden. Ende vom Lied, ich habe alles meinem Anwalt abgegeben und gehe jetzt rechtlich an die ganze Sache dran. Ich bin sehr guter Dinge, dass die Reparatur in einer FACHWERKSTATT durch professionelle Mechaniker durchgeführt wird und die Fehler die durch den Mechaniker der an meinem Auto gearbeitet hat behoben werden und die Rechnung dann natürlich von der Firma Düssel beglichen wird. Jemand der sein Auto reparieren lassen will und nicht mehr Fehler als davor an seinem Fahrzeug haben will, dem rate ich ab zu der Werkstatt zu gehen. Schlechteste Erfahrung die ich je mit einer Werkstatt gemacht habe!

Ich warte seit August auf Ersatzteile die ich schon bezahlt habe. Nach mehrfachen Versprechen sich...