Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
492 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen Zuverlässigkeit und freundliche Fahrer loben, berichten andere von unfreundlichem Auftreten, Kommunikationsproblemen und einzelnen Fahrzeug- sowie Preisfragen. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch Verbesserungen im Service und bei einzelnen Abläufen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässigkeit & Pünktlichkeit Häufigkeit:
Viele Fahrgäste heben hervor, dass Absprachen eingehalten und Taxis zuverlässig sowie pünktlich bereitstanden.
Freundliche & hilfsbereite Fahrer Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die freundlichen, gesprächigen und hilfsbereiten Fahrer, die sich um ihre Passagiere kümmern.
Gute Organisation bei Krankentransporten Häufigkeit:Insbesondere im Bereich Krankentransporte werden eine gute Organisation und passende Fahrzeuge hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Service & Kommunikation Häufigkeit:
Kritik gibt es an fehlender Hilfsbereitschaft, nicht eingehaltenen Zusagen und ungelösten Reklamationen.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Fahrgäste berichtet von unfreundlichen, belehrenden oder desinteressierten Fahrern.
Fahrzeugzustand & Komfortmängel Häufigkeit:Einige Passagiere bemängeln den schlechten Zustand der Fahrzeuge, etwa durchgebrochene Liegen oder fehlende Federung.
Unklare Preisgestaltung & Rückgeldprobleme Häufigkeit:Vorfälle mit doppeltem Eigenanteil oder fehlendem Rückgeld sorgen für Unmut über die Preis- und Zahlungsabwicklung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,92
(52 Bewertungen)
(52)
golocal.de
3,67
(21 Bewertungen)
(21)
cylex.de
2,60
(10 Bewertungen)
(10)
google.de
4,40
(382 Bewertungen)
(382)
Facebook.de
5,00
(27 Bewertungen)
(27)
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