Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
90 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die DEVK Regionaldirektion München punktet mit kompetenter, freundlicher Beratung und teils schneller Abwicklung. Gleichzeitig berichten zahlreiche Kund/-innen von abgelehnten Leistungen, unfreundlichem Service und Problemen bei Erreichbarkeit und Kündigungsbestätigungen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch die wiederkehrenden Service- und Leistungsdefizite sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen heben die fachkundige, klare und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Beratung hervor.
Freundlicher Service & gute Betreuung Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik berichten viele Versicherte von hilfsbereiten, freundlichen Mitarbeitenden und einem angenehmen Gefühl der Wertschätzung.
Schnelle Vertrags- und Leistungsabwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die zügige Bearbeitung von Verträgen, Anfragen und Schadensfällen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder wenig hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen schildert unfreundliche, bestimmte oder wenig kompetente Mitarbeitende vor Ort und am Telefon.
Leistungs- und Zahlungsausfälle Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von Deckungsabsagen, abgelehnten Leistungen oder Problemen bei der Schadenregulierung.
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von ignorierten Anfragen, fehlenden Rückrufen oder nicht bestätigten Kündigungen.
Preiserhöhungen & Zahlungsfristen Häufigkeit:Einzelne Versicherte kritisieren drastische Beitragserhöhungen sowie kurzfristige Zahlungsaufforderungen trotz vorheriger Zusagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-versicherung.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(87 Bewertungen)
(87)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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