Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
214 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparda-Bank Hamburg in Norderstedt überzeugt vor allem durch freundliche, kompetente Mitarbeitende und eine hohe Kundenzufriedenheit. Kritik gibt es vereinzelt an langen Bearbeitungszeiten sowie an defekten Geldautomaten und Filialöffnungszeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich herzlich willkommen.
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, nachvollziehbar und lösungsorientiert beschrieben; wichtige Details werden klar erklärt.
Schnelle und zuverlässige Unterstützung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige Hilfe und die Einhaltung vereinbarter Termine.
Hohe allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Bank weiter.
Gute digitale Services Häufigkeit:Die Banking-App und die Einrichtung von Online-Banking werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von wochen- oder monatelangen Verzögerungen bei Kreditanfragen und unbeantworteten E-Mails.
Defekte Geldautomaten und eingeschränkte Filialzeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Geldautomaten häufig außer Betrieb sind und die Filiale zu den angegebenen Öffnungszeiten geschlossen bleibt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,20
(212 Bewertungen)
(212)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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