Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
455 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparda-Bank Hessen überzeugt vor allem mit kompetenter, freundlicher Beratung und einem engagierten Service. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und technischen Problemen im Online-Banking. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung hervor, die auf persönliche Bedürfnisse eingeht.
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden sowie die schnelle Hilfe vor Ort und am Telefon.
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzen Reaktionszeiten und einer zuverlässigen Erledigung ihrer Anliegen.
Persönliche Betreuung und Terminvereinbarung Häufigkeit:Die Möglichkeit persönlicher Gespräche mit festen Berater/-innen wird geschätzt; vereinbarte Termine werden eingehalten.
Moderne Filialen und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Die modernen, einladenden Räumlichkeiten der Filialen tragen zum positiven Kundenerlebnis bei.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten oder gar keiner Erreichbarkeit am Telefon.
Probleme mit Online-Banking und App Häufigkeit:Technische Schwierigkeiten beim Online-Banking oder in der App sorgen bei einigen Nutzer/-innen für Frustration.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,70
(305 Bewertungen)
(305)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(144 Bewertungen)
(144)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
WhoFinance.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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