Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
64 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Freundlichkeit und reibungslosen Abläufen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und einzelnen Zahlungsproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und individuelle Beratung durch die Mitarbeitenden.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite Art der Berater/-innen hervor.
Reibungslose Abläufe & Servicegeschwindigkeit Häufigkeit:Anliegen werden laut Kund/-innen zügig bearbeitet und die Abläufe vor Ort funktionieren unkompliziert.
Kostenfreies Konto Häufigkeit:Das kostenlose Girokonto wird als klarer Vorteil gegenüber anderen Banken hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. wenig engagiertes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten und fehlender Hilfsbereitschaft des jungen Teams.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung bemängelt, dass die Bank telefonisch nicht erreichbar sei.
Zahlungsprobleme Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in berichtet von wiederkehrenden Problemen bei Zahlungen in Geschäften.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,60
(62 Bewertungen)
(62)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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