Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
181 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil das freundliche, kompetente Team und die gelungene Übergabe lobt, berichten andere von unfreundlichem Service, Qualitätsmängeln und hohen Preisen. Insgesamt überwiegen positive Erfahrungen, jedoch sollten Service- und Qualitätsstandards weiter verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und engagiertes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des gesamten Teams, vom Verkauf bis zur Werkstatt.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und vertrauenswürdig beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen berichten von einer gut organisierten Übergabe mit sauberem Fahrzeug und vollständigen Unterlagen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft erlebt unhöfliche Gespräche, fehlende Rückmeldungen und Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung.
Mangelhafte Fahrzeugqualität & Gewährleistung Häufigkeit:Es gibt Berichte über defekte Fahrzeuge, nicht erkannte Mängel und Probleme bei Garantie- bzw. Kulanzleistungen.
Überteuerte Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden Werkstattleistungen, Ersatzteile oder verkaufte Fahrzeuge als zu teuer bzw. nicht transparent.
Fragwürdige Verkaufspraktiken Häufigkeit:Vereinzelt wird von Druck beim Kauf, falschen Angaben zum Fahrzeugzustand oder aggressivem Verhalten berichtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(156 Bewertungen)
(156)
Verteilung
mobile.de
4,00
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
AutoScout24.de
2,80
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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