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+25 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

AOK PLUS - Filiale Plauen

geprüfter Eintrag
Altersvorsorge Krankenkasse Krankenversicherung
4,49

493 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,49 Gut
Bei uns Platz 1 Altersvorsorge in Plauen
Sterneverteilung

493 Bewertungen auf 2 Portalen

11880.com google.de
5 Sterne
72%
4 Sterne
17%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 25 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 0
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die AOK PLUS Filiale Plauen überzeugt vor allem durch kompetente, freundliche Mitarbeitende und eine schnelle, engagierte Bearbeitung der Anliegen. Kritikpunkte wurden in den vorliegenden Bewertungen nicht genannt.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Kompetente Beratung Häufigkeit:
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    Fast alle Kund/-innen heben die fachkundige und verständliche Beratung hervor.

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    Freundliches Personal Häufigkeit:
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    Das Team wird durchweg als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.

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    Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:
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    Anliegen werden häufig zügig erledigt, teils bereits während des Besuchs.

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    Engagierter Service Häufigkeit:
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    Mitarbeiter/-innen zeigen großes Engagement, kümmern sich persönlich und gehen die Extrameile.

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    Positive Zusatzangebote Häufigkeit:
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    Das Bonusprogramm und Veranstaltungen wie die Familientour werden als wertvoll empfunden.

  • Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Unzufriedenheit.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
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100%
11880.com • 02.01.2024
Ich wollte eine briefliche Mitteilung abklären, da ich eine widersprüchliche Aussage vom Pflegedienst erhalten hatte. In der dafür zuständigen Pflegekasse (Telefonnummer vom Brief), sprach ich mit Frau Lorbeer. Eine Klärung meines Anliegens, mit dieser unfreundlichen und inkompetenten Mitarbeiterin, war leider nicht möglich. Zum Sachverhalt hätte sie keine Ahnung und sie wolle sich auch nicht in Schleife wiederholen, war ihre sehr genervte Antwort. Ein Kundengespräch, mit nicht zielführendem Ausgang und wenig Wertschätzung, sollte, meiner Meinung nach, nicht Anspruch eines Dienstleisters sein.
Letzte Aktualisierung: 02.01.2024
11880.com Weiter zu 11880.com
google.de
google.de 4,50 (492)
Icon
4,50 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
72%
4 Sterne
18%
3 Sterne
4%
2 Sterne
2%
1 Sterne
4%
Letzte Aktualisierung: 17.09.2025
11880.com Weiter zu google.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Dienstag 09:00-18:00 Uhr
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Englisch,Deutsch

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